1、过道：每日拖抹（mò）一次(视具（jù）体情况进行拖抹)，随时保持做到无垃圾、无杂物，无烟（yān）头，光洁（jié）明亮。客人进出（chū）频繁地带和（hé）易肮（āng）脏的区（qū）域要重点拖，增加（jiā）拖擦（cā）次数。
2、玻璃：每月擦拭一（yī）次，做到（dào）表（biǎo）面无污渍，光洁明亮（liàng）。镜面（miàn）随时擦（cā），做到（dào）无（wú）手印（yìn），无（wú）污垢。
3、楼梯和巷（xiàng）道（dào）的地板无痰迹、灰（huī）尘（chén），应保持地面干燥；天（tiān）花板（bǎn）和墙（qiáng）壁（bì）无灰尘和蜘蛛网；楼梯的扶手无灰尘（chén）。
4、巷道内的垃圾桶、消防（fáng）设备和（hé）其它（tā）设（shè）备(施)表面无灰尘，摆放整洁、美观和垃圾桶内无超过1/3的垃圾。
5、楼（lóu）梯和（hé）巷道内（nèi）的（de）洗（xǐ）手（shǒu）盆和厕所内的洗手盆和大便（biàn）器、小便器无污（wū）垢和异味；厕所内的地板应（yīng）保（bǎo）持干燥，门、天花板和墙壁无灰尘和蜘蛛网（wǎng）。
6、地垫（diàn）：每（měi）日（rì）清洗一次（cì），做到无尘土、垃（lā）圾。
7、标识牌、宣传（chuán）牌、信（xìn）报箱、消防栓每三（sān）天擦拭1次清洁后检查（chá）无污渍、无积（jī）灰（huī），不损伤被清洁物。
8、门前（qián）台阶：每日（rì）清扫拖拭，做到无明显鞋印泥土，污渍和烟头。
9、窗台：每日擦拭一（yī）次，做到（dào）无灰尘、树叶、垃圾。
10、磁砖墙面：每（měi）周定时擦洗，随时（shí）保持做到（dào）无明显水（shuǐ）印（yìn）、痰印、无（wú）蛛网、无灰尘（chén）。
11、办公（gōng）桌、椅子、展板：每日擦拭一次，整洁干（gàn）净，做到桌面无尘土，物品摆放整齐。室内如果有人，应先打招呼（hū），得到允（yǔn）许后（hòu）再工作。进（jìn）入办公室后，先（xiān）查看有无异常现（xiàn）象，有（yǒu）无客户遗忘的（de）贵重物品，有无损（sǔn）坏的物品（pǐn）。擦拭办公（gōng）桌时，桌面上的文件（jiàn）、物品（pǐn）等不（bú）得乱动。发现（xiàn）异常，应向主管（guǎn）报告后再进行工作。台面、桌面上的主要用品、电话、台历（lì）、台（tái）灯、烟灰缸擦净后应按原（yuán）来的（de）摆设放（fàng）好。报纸、书籍摆放整（zhěng）齐（qí），文件资料及贵重物品不要（yào）动。对（duì）办公（gōng）室（shì）的日常清扫，由于受时（shí）间制约（yuē）多，需要在规定时间内迅速完成作业。清洁（jié）完成后，保洁人员要按标准进（jìn）行检（jiǎn）查，确认（rèn）无漏（lòu）项（xiàng），质量合格（gé）后，关窗（chuāng）关灯锁门。
12、卫生间清（qīng）洁（jié）内容及标（biāo）准：
(1)、楼（lóu）内卫生间随时做到无异味、干净（jìng）整洁（jié）。
(2)、便池：每日清刷（shuā）一次，定期消毒，做到无污物，无异（yì）味（wèi）。用洁厕剂或稀湿（shī）过的盐酸清洁马（mǎ）桶便池（chí）。清洁（jié）时注（zhù）意清洁剂的（de）使用（yòng）安（ān）全。
(3)、纸篓：内部杂物清倒及方便袋（dài）的更换，每天清洗冲刷，保持外围（wéi）洁净。
(4)、洗手池：每天刷洗一次，做到无堵塞、异味。
(5)、镜面：每天擦拭一（yī）次，随（suí）时保持，做到无水印，干净光亮。
(6)、消耗品：补放及时。檀香每天（tiān）早上定时点（diǎn）上，如遇开会（huì）或其它清洁大检（jiǎn）查，每日点两至三盘，保持（chí）室内（nèi）空气清新，无异味。
(7)、拖（tuō）擦地面：洁净、干爽不留水迹。擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。
(8)、擦（cā）拭门窗，隔板、卫生设施、把手及开（kāi）关。
(9)、清洁卫生间时应在门口（kǒu）竖立“正在清洁”指示牌（pái），以便客户注意并予以配合。保洁人员应注意自我保护，保洁（jié）时戴（dài）好橡胶手套，预防细菌感染，防止损害皮肤（fū）。清洁（jié）完毕，应注意洗手。
(10)、注（zhù）意（yì）卫生间的（de）通风，开关通风扇或通风（fēng）口。
13、电（diàn）气照明（míng）设施、水嘴(闸阀)及开关等保持完（wán）好，并及时上报维修（xiū）。
